Prozessanalyse und Ist-Aufnahme
Der erste Schritt zu besseren Prozessen ist Klarheit über den Status quo. Wir dokumentieren Ihre bestehenden Abläufe, sprechen mit den beteiligten Mitarbeitern und identifizieren Engpässe, Medienbrüche und Ineffizienzen.
Was Sie erhalten:
- Vollständige Prozessdokumentation (BPMN 2.0)
- Interviews mit Schlüsselpersonen
- Quantitative Analyse (Durchlaufzeiten, Fehlerquoten, Ressourcenaufwand)
- Priorisierte Handlungsempfehlungen
- Management-Präsentation der Ergebnisse
Typische Projektdauer:
2–4 Wochen, abhängig von der Komplexität der Prozesse
Prozessoptimierung und Neugestaltung
Auf Basis der Analyse entwickeln wir gemeinsam mit Ihrem Team optimierte Abläufe. Dabei eliminieren wir Verschwendung, reduzieren Durchlaufzeiten und schaffen klare Verantwortlichkeiten.
Was Sie erhalten:
- Workshops mit Ihrem Team zur Lösungsentwicklung
- Soll-Prozesse mit klaren Verantwortlichkeiten
- Implementierungsplan mit konkreten Schritten
- Begleitung bei der Einführung
- Erfolgsmessung nach definierten KPIs
Typische Projektdauer:
4–8 Wochen
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Manuelle Prozesse kosten Zeit und sind fehleranfällig. Wir begleiten Sie von der Tool-Auswahl über die Konzeption bis zur Implementierung digitaler Lösungen.
Was Sie erhalten:
- Anforderungsanalyse und Tool-Bewertung
- Konzeption der digitalen Lösung
- Projektmanagement bei der Einführung
- Integration in bestehende Systemlandschaft
- Schulung Ihrer Mitarbeiter
Typische Projektdauer:
6–12 Wochen
Prozess-Monitoring und KPI-Dashboards
Was Sie nicht messen, können Sie nicht steuern. Wir entwickeln Kennzahlensysteme, die Ihnen Echtzeit-Transparenz über Ihre Prozessleistung geben.
Was Sie erhalten:
- Definition relevanter KPIs für Ihre Prozesse
- Aufbau von Datenerfassungsstrukturen
- Visualisierung in Dashboards (Power BI, Tableau o.ä.)
- Schulung zur Dashboard-Nutzung
- Regelmäßige Review-Termine
Typische Projektdauer:
3–6 Wochen
Change Management und Schulungen
Die besten Prozesse scheitern, wenn die Mitarbeiter nicht mitziehen. Wir begleiten die Veränderung und sorgen dafür, dass neue Abläufe zur Gewohnheit werden.
Was Sie erhalten:
- Stakeholder-Analyse und Change-Strategie
- Kommunikationskonzept für die Veränderung
- Praxisnahe Schulungen für betroffene Mitarbeiter
- Begleitung in der Übergangsphase
- Troubleshooting und Anpassungen
Typische Projektdauer:
2–6 Wochen
Langfristige Prozessbegleitung
Kontinuierliche Verbesserung braucht kontinuierliche Unterstützung. Wir bleiben an Ihrer Seite und sorgen dafür, dass Optimierung zur Routine wird.
Was Sie erhalten:
- Regelmäßige Prozess-Reviews (monatlich oder quartalsweise)
- Identifikation neuer Optimierungspotenziale
- Sparringspartner für operative Herausforderungen
- Unterstützung bei Veränderungsprojekten
- Zugang zu unserem Experten-Netzwerk
Typische Projektdauer:
6–12 Monate (verlängerbar)
